Schneller zum Geld

Piggybet Casino KYC-Prüfung in vier klaren Schritten

Seit 2017 verlangt Piggybet Casino Ltd. die Prüfung aufgrund der Lizenz, spätestens vor der ersten Auszahlung; nach 28 Stunden ist sie abgeschlossen.

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18+

Prüfung kompakt

Wenn der erste Gewinn wartet

Nach sechs Zeilen kennen Sie Prüfstelle, Frist, Ansprechpartner und das Mindestalter.

Wer prüft

Piggybet Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/957/2017

Prüfdauer

28 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kompakt

In vier Schritten zur bestätigten Identität

Alle Ecken zeigen

Beim Hochladen des Personalausweises achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und kein Licht die Schrift überstrahlt.

Reicht eine Rechnung?

Danach folgt der Adressnachweis: Eine aktuelle Rechnung oder ein Kontoauszug muss Ihren Namen und Ihre vollständige Anschrift deutlich zeigen.

Welche Zahlungsart war es?

Bei der Zahlungsprüfung laden Sie einen Nachweis hoch, auf dem Ihr Name und die verwendete Zahlungsart erkennbar sind, etwa ein Bildschirmfoto Ihrer Buchung.

28 Stunden Prüfzeit

Nach dem Absenden prüft das Team die Dateien in der Regel binnen 28 Stunden; fragt das Casino schon zur Registrierung oder zur ersten Einzahlung, gilt dieselbe Frist.

Sicher durch die Prüfung

Mit den richtigen Papieren schneller bestätigt

Wenn das Hochladen kurz bevorsteht, zeigt diese Tabelle, welches Papier was belegt und was darauf sichtbar sein muss.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Mindestalter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken

Adressnachweis

gemeldete Anschrift

Name, Straße, Ort, Datum

Zahlungsnachweis

Zahlungsart und Inhaber

Name, Anbieter, Betrag, Datum

Selfie mit Personalausweis

Übereinstimmung mit dem Ausweis

Gesicht, Ausweis, gute Beleuchtung

Beim Hochladen

Was passiert mit meinen hochgeladenen Dokumenten?

Direkt beim Hochladen. Beim Senden läuft die Übertragung über TLS 1.3, damit niemand unterwegs mitliest. Jede Datei erreicht die Prüfabteilung so, wie Sie sie abgeschickt haben.

Wenn der Chat nachfragt. Nach dem Eingang landet die Datei in einem Bereich, auf den nur das Verifizierungsteam Zugriff hat. Ihr Mitarbeiter im Live-Chat sieht den Ausweis nicht.

Fragen Sie nach dem Zweck. Sobald die Prüfung startet, dienen die Kopien allein der Identitäts-, Adress- und Zahlungsprüfung. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte sind sie nicht vorgesehen.

Prüfhilfe Unterlagen

So wird aus einem Rückläufer ein grüner Haken

Hier sehen Sie, warum Bilder und Nachweise zurückkommen und was den zweiten Anlauf sofort klärt.

Erst abgeschnitten, dann vollständig

Beim Abfotografieren bleiben Ränder, Ecken oder die Rückseite im Dunkeln, der Prüfer erkennt die Ausweisnummer nicht und muss ablehnen. Auf flache Unterlage legen und von oben fotografieren; Vier Ecken sichtbar halten, ohne Blitz

Wie alt darf der Nachweis sein?

Adressnachweise gelten nur für einen aktuellen Zeitraum, ältere Briefe lassen keinen Rückschluss auf Ihren heutigen Wohnsitz zu. Abrechnung des laufenden oder letzten Monats wählen; Meldebescheinigung beim Einwohnermeldeamt holen

Fast gleich reicht nicht

Meldet Sie ein Konto mit Zweitnamen, Kürzel oder alter Straße an, passt der Name nicht zum Ausweis und die Zuordnung scheitert am ersten Blick. Kontodaten auf volle Schreibweise angleichen; Umzug bei der Bank vorher eintragen lassen

Vorher gültig, nachher zu spät

Ein abgelaufener Personalausweis belegt weder Identität noch Gültigkeit, deshalb nimmt die Prüfung ihn unabhängig von der Bildqualität nicht an. Neuen Ausweis im Bürgeramt beantragen; Vorläufigen Personalausweis als Übergang mitschicken

Herkunft offenlegen

Warum fragt das Casino nach der Herkunft?

Seit 2017 arbeitet Piggybet Casino unter der Lizenz MGA/B2C/957/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verlangt den Herkunftsnachweis bei jedem Anbieter. Kommt die Anfrage, ist sie Routine gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Sie persönlich.

Diese Nachweise können angefragt werden

Je nach Antwort der Prüfstelle wird eine dieser Unterlagen gebraucht:

Kontoauszug mit Gehaltseingang
Abrechnung einer Rente
Gewerbe- oder Handelsregisterauszug
Nachweis über einen Immobilienverkauf
Erbschein oder Schenkungsunterlage

Prüfanlass

Rechnen Sie mit der Prüfung in diesen Momenten

Hier steht, welche Situationen die Identitätsprüfung auslösen und was dabei jeweils gefragt wird.

Gleichen Sie die Angaben ab

Stimmt die bei der Anmeldung hinterlegte Anschrift nicht mit dem Adressnachweis überein, klärt die Prüfung zuerst diese Abweichung.

Reichen Sie vor der Auszahlung ein

Sobald Sie zum ersten Mal Geld auszahlen lassen, muss die Identität nach der Lizenz bestätigt sein, deshalb kommt die Aufforderung vor der Freigabe.

Erst größer, dann genauer geprüft

Liegt ein Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, fragt die Prüfung nach der Herkunft des Geldes und bittet um passende Belege.

Wenn das Alter offen ist

Bestehen Zweifel am Alter, verlangt die Seite einen Ausweis mit Geburtsdatum, denn spielen darf nur, wer 18 Jahre alt ist.

Wenn die Prüfung läuft

Ihre Auszahlung wartet: die häufigsten Nachfragen

Müssen meine Unterlagen irgendwann erneut eingereicht werden?

Ja, eine erneute Vorlage ist möglich. Läuft der Ausweis ab oder ändert sich Ihre Adresse, wird der Nachweis erneut fällig. Meldet das Prüfteam einen Bedarf, genügt meist ein frisches Foto der betroffenen Seite.

Ab wann verlangt das Casino einen Identitätsnachweis?

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Vorziehen darf das Haus die Kontrolle jederzeit, etwa beim Registrieren oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also früh mit der Anfrage.

Unter welcher Aufsicht steht das Angebot?

Piggybet Casino Ltd. in St Julian's trägt die Lizenz MGA/B2C/957/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung und die AML-Kontrollen. Bei Streitfragen zählt die maltesische Regulierung als Anlaufstelle.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, wie komme ich weiter?

Eine Ablehnung nennt fast immer einen Grund: Spiegelung, Unschärfe oder ein abgeschnittener Rand. Schicken Sie das Dokument erneut, diesmal vollständig, scharf und ohne Blitz. Bei Unsicherheit hilft der Live-Chat, bevor Sie ein drittes Foto senden.

Greift die Prüfung auch nach einer Namensänderung?

Ja, nach Heirat oder einer amtlichen Änderung zeigt das alte Dokument nicht mehr Ihren aktuellen Namen. Reichen Sie dann den neuen Ausweis ein, damit Konto und Zahlungsweg zusammenpassen. Eine kurze Nachricht an [email protected] beschleunigt den Abgleich.

Warum fragt das Haus nach der Herkunft meines Geldes?

Die Mittelherkunft gehört zum vorgeschriebenen AML-Rahmen der Lizenz und ist Routine, kein Verdacht gegen Sie. Das Team will nur verstehen, aus welcher Quelle Einzahlungen stammen. Eine kurze, klare Erklärung reicht in den meisten Fällen aus.

Nur ein Schritt

Ihre Verifizierung bringt die Auszahlung ins Rollen

Sobald die Dateien bestätigt sind, laufen Auszahlungen im Piggybet Casino ohne die Unterbrechung durch die Prüfung.

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