Fünf Werkzeuge, ein Konto

Welche Schutzfunktionen hat mein Konto bei Piggybet Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

18+
Kurz gefasst

Wo finde ich Hilfe und mein Limit?

Wir halten die Angaben knapp, damit Sie in einer Minute wissen, woran Sie bei uns sind.

Angabe
Wert
Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/957/2017
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an den Support
Konto-Werkzeuge

Was Sie im Konto selbst steuern

Nützlich in dem Moment, in dem Sie merken, dass Zeit und Einsatz aus dem Blick geraten.

Deckel fürs Einzahlen

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spielkonto fließt. Legen Sie es gleich bei der Registrierung fest, solange Sie noch nichts eingezahlt haben.

Verlustlimit

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald die festgelegte Summe verloren ist. Setzen Sie es, wenn ein Verlust Sie sonst zum Weiterspielen verleiten würde.

Spielzeit mit Endpunkt

Das Sitzungslimit beendet Ihre Spielzeit, wenn die vereinbarte Dauer erreicht ist. Aktivieren Sie es, wenn Sie am Bildschirm leicht die Zeit vergessen.

Zugang dichtmachen

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine feste Zeit und hält den Zugang geschlossen. Wählen Sie sie, wenn eine Pause allein Ihnen bisher nicht gereicht hat.

Erst Pause, dann weiter

Eine Abkühlphase legt eine kurze Pause ein, ohne dass Sie Ihr Konto dauerhaft aufgeben. Sie passt, wenn Sie nach einer heftigen Spielphase erst einmal Abstand brauchen.

Moment der Einrichtung

Legen Sie Ihr Limit in vier Schritten fest

01

Melden Sie sich an

Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie dabei, ob Sie im richtigen Profil sind und Ihre Angaben stimmen.

02

Bereich verantwortungsvolles Spielen

Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort liegen alle Werkzeuge gebündelt, getrennt von Einzahlungen und Bonusangaben.

03

Welche Grenze passt?

Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrem Spielverhalten passt. Einzahlung, Verlust oder Sitzungsdauer lassen sich einzeln begrenzen.

04

Wert prüfen lassen

Bestätigen Sie den Wert und sehen Sie danach im Konto nach, ob er dort angezeigt wird. So merken Sie sofort, ob die Grenze wirklich greift.

Altersgrenze und Hilfe

So bleibt die Familie im Bild

Prüfung vor dem ersten Spiel

Bei der Anmeldung gilt 18+ als feste Grenze; vor der ersten Auszahlung verlangt das Team einen Personalausweis oder Reisepass. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.

Ein Filter für alle Geräte

Auf Familienrechner und Handy lassen sich Sperrprogramme für Glücksspielseiten einrichten, die den Zugang zu Casinos blockieren. Solche Filter wirken auch dann, wenn jemand ein eigenes Konto anlegen möchte.

Sprechen statt streiten

Sprechen Sie ruhig an, was Ihnen auffällt, ohne Vorwurf: Vorwürfe schließen Türen. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Der Moment der Ehrlichkeit

Wenn der Spaß zur Anstrengung wird

Wer die ersten Anzeichen bemerkt, kann gegensteuern, bevor Geld und Nerven verschwinden. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Pause ist der erste Schritt, und beides lässt sich im Konto ruhig einstellen, bevor es eng wird.

Woran Sie es merken

Prüfen Sie kurz, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken kreisen auch nach dem Ausloggen ums Spiel
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
  • Sie reden zu Hause nicht mehr über Ihr Spielen
  • Geld für Alltägliches wandert ins Spiel
  • Sie spielen, um Ärger oder Leere zu überdecken
  • Sie fühlen sich nach dem Spielen schlecht
Hilfe in Deutschland

Holen Sie sich Unterstützung

Sie kennen zwei kostenlose Fachstellen und wissen, wann Sie dort anrufen können.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos, anonym und persönlich – telefonisch oder per E-Mail. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und betreibt ein Forum. Meldungen zu Verstößen gegen den Spielerschutz nimmt der Verband über ein eigenes Portal entgegen. gluecksspielsucht.de
Ihre Sperre

Pause und Spielersperre im Vergleich

Ein paar Tage Ruhe

Brauchen Sie einen Abstand von Stunden oder Tagen, genügt eine Abkühlphase im Konto, die Sie jederzeit selbst aktivieren. Der Zugang ruht so lange, wie Sie es wählen, und danach spielen Sie wieder mit den Limits, die Sie gesetzt haben.

Wenn Sie ganz raus wollen

Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie aktivieren sie im geschützten Bereich, und ab dann ist kein Einzahlen und kein Spielen mehr möglich, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist.

Sperre für alle Anbieter

Zusätzlich gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Der Antrag läuft online beim Regierungspräsidium oder über einen lizenzierten Anbieter, die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, mindestens aber drei Monate, und endet nicht von selbst. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz und Begleitung

Was gilt bei Limit und Sperre?

Warum muss das Casino mein Alter prüfen?
Spielen ist bei uns erst ab 18 Jahren erlaubt, und daran hält sich Piggybet Casino ohne Ausnahme. Die Prüfung erfolgt vor dem ersten Einsatz anhand von Personalausweis oder Reisepass. Wer das Alter nicht belegt, kann sein Konto nicht zum Spielen nutzen.
Kann ich meine Einzahlungsgrenze im Konto anpassen?
Ja, jede Grenze lässt sich im selben Bereich des Kontos bearbeiten, in dem Sie sie eingestellt haben. Nehmen Sie sich dafür einen Moment vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust. Eine einmal gesenkte Grenze bleibt bewusst bestehen.
Endet meine Selbstsperre, bevor die Frist abgelaufen ist?
Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und läuft nicht vorzeitig aus. Auch ein Anruf beim Support ändert daran nichts. Planen Sie die Dauer deshalb so, dass sie zu Ihrer Lage passt.
Wo finde ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe.
Sperrt meine Sperre bei Ihnen auch andere Casinos?
Nein, die Sperre im eigenen Konto gilt zunächst nur für Piggybet Casino. Deutschland kennt dafür das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, das Anbieter vor dem Spiel abfragen. Dort beantragte Sperren wirken marktweit.